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ARYRA Institute

Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Diese Bedingungen gelten für Orientierungsgespräche, Einzelbegleitung, Praxistage und Retreats des ARYRA Institute.

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Kundinnen und Kunden („Teilnehmerin“) mit der Natura Sanata GmbH schließen, die unter der Marke ARYRA Institute auftritt („ARYRA“, „wir“). Erfasst sind Orientierungsgespräche, Einzelbegleitung sowie Gruppenformate wie Praxistage, Retreattage und mehrtägige Retreats.
  2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
  3. Nicht von diesen AGB erfasst sind Leistungen der Privatpraxis Natura Sanata, etwa Diagnostik, Infusionen oder andere Behandlungen. Dafür wird ein gesonderter Behandlungsvertrag geschlossen.
  4. Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Teilnehmerin werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB (§ 305b BGB).

§ 2 Vertragspartner

Natura Sanata GmbH
Homburgsgarten 13, 51580 Reichshof
Handelsregister: HRB 17902, Amtsgericht Siegburg
Geschäftsführer: Sebastian Kopke
Telefon: +49 (0)171 4566847
E-Mail: sk@natura-sanata.de

Die Leistungen erbringen wir selbst oder durch qualifizierte Fachkräfte, mit denen wir zusammenarbeiten.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung unserer Angebote auf aryra-institute.de ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Buchung.
  2. Mit dem Absenden des Buchungsformulars, per E-Mail oder telefonisch gibt die Teilnehmerin ein verbindliches Angebot ab. Eine Anfrage über das Kontaktformular ist unverbindlich.
  3. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) zustande. Die Plätze in Gruppenformaten sind begrenzt und werden in der Reihenfolge der Buchungen vergeben. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.
  4. Für mehrtägige Retreats kann ein persönliches Vorgespräch Voraussetzung für die Teilnahme sein. Darauf weisen wir in der Ausschreibung hin.
  5. Wir speichern den Vertragstext. Die Buchungsdaten und diese AGB erhält die Teilnehmerin mit der Bestätigung. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Art der Leistungen

  1. ARYRA begleitet Frauen in Übergangsphasen mit psychologischer Orientierung, Regulationsarbeit, fachlichen Impulsen und Gemeinschaft. Inhalt, Ort, Dauer und Umfang einer Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf aryra-institute.de und unserer Bestätigung.
  2. Unsere Angebote dienen der Orientierung, Stabilisierung und Gesundheitsförderung. Sie sind keine Psychotherapie und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnose oder Behandlung. Wir schulden die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, nicht einen bestimmten Erfolg. Heilversprechen geben wir nicht.
  3. Wir können einzelne Programmpunkte, Referentinnen oder Abläufe ändern, wenn das aus wichtigem Grund nötig ist und den Charakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert.

§ 5 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
  2. Leistungen von ARYRA werden von Krankenversicherungen in der Regel nicht erstattet. Die Teilnehmerin schuldet die Vergütung unabhängig von einer Erstattung.
  3. Einzeltermine, Praxistage und Retreattage sind mit der Buchungsbestätigung fällig und innerhalb von 7 Tagen zu zahlen, spätestens jedoch vor Beginn der Leistung.
  4. Bei mehrtägigen Retreats ist nach der Buchungsbestätigung eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises innerhalb von 7 Tagen fällig. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Beginn zu zahlen.
  5. Bei Zahlungsverzug schuldet die Teilnehmerin Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB). Ist der fällige Betrag bei Beginn der Leistung nicht eingegangen, können wir die Teilnahme verweigern.
  6. Die Teilnehmerin kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 6 Teilnahme und Mitwirkung

  1. Die Teilnahme setzt eine ausreichende körperliche und psychische Belastbarkeit voraus. Befindet sich die Teilnehmerin in ärztlicher, psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung, in einer akuten Krise oder in einer laufenden oder kürzlich abgeschlossenen Krebstherapie, empfehlen wir, die Teilnahme vorher mit den Behandelnden abzustimmen, und bitten darum, uns davon zu informieren.
  2. Die Teilnehmerin macht uns gegenüber vollständige und wahrheitsgemäße Angaben, soweit sie für die Durchführung erheblich sind, etwa zu Vorerkrankungen, Medikamenten oder einer Schwangerschaft.
  3. Die Teilnahme an allen Übungen ist freiwillig. Jede Teilnehmerin entscheidet selbst, wie weit sie sich einbringt, und trägt die Verantwortung für sich und ihr Handeln innerhalb und außerhalb der Veranstaltung.
  4. Wir können eine Teilnehmerin von einer Veranstaltung ausschließen, wenn sie den Ablauf nachhaltig stört, unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht oder wenn aus fachlicher Sicht eine Gefährdung für sie selbst oder andere besteht. Beruht der Ausschluss auf dem Verhalten der Teilnehmerin, bleibt der Preis geschuldet; ersparte Aufwendungen rechnen wir an.
  5. Unsere Angebote richten sich nur an Personen ab 18 Jahren.

§ 7 Einzeltermine

Gilt für Orientierungsgespräche, soweit sie kostenpflichtig sind, und für Termine der Einzelbegleitung.

  1. Die Teilnehmerin kann einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben, telefonisch oder in Textform.
  2. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen berechnen wir den vollen Preis des Termins. Können wir den Termin anderweitig vergeben, entfällt diese Gebühr. Der Teilnehmerin bleibt der Nachweis offen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
  3. Kommt die Teilnehmerin mehr als 15 Minuten zu spät, kann sich die Dauer des Termins entsprechend verkürzen.
  4. Müssen wir einen Termin absagen, bieten wir einen Ersatztermin an. Möchte die Teilnehmerin ihn nicht wahrnehmen, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig.
  5. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

§ 8 Praxistage und Retreats

  1. Die Teilnehmerin kann jederzeit vor Beginn in Textform vom Vertrag zurücktreten. Nach Ablauf der Widerrufsfrist berechnen wir bei einem Rücktritt folgende Pauschalen, jeweils bezogen auf den Gesamtpreis:
    Rücktritt bis 15 Tage vor Beginn50 %
    Rücktritt ab 14 Tagen vor Beginn oder Nichterscheinen100 %
  2. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vergabe des Platzes rechnen wir an. Der Teilnehmerin bleibt der Nachweis offen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
  3. Die Teilnehmerin kann jederzeit eine Ersatzteilnehmerin benennen. Wir nehmen sie an, sofern sie die Voraussetzungen nach § 6 erfüllt. In diesem Fall fallen keine Rücktrittskosten an.
  4. Nimmt die Teilnehmerin nur an einem Teil der Veranstaltung teil oder reist sie vorzeitig ab, bleibt der Preis geschuldet.
  5. Bei Retreats mit Unterkunft beachtet die Teilnehmerin die Hausordnung. Für Schäden, die sie schuldhaft verursacht, haftet sie nach den gesetzlichen Vorschriften.
  6. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

§ 9 Absage durch ARYRA

  1. Für Gruppenformate kann in der Ausschreibung eine Mindestteilnehmerzahl genannt sein. Wird sie nicht erreicht, können wir die Veranstaltung bis 7 Tage vor Beginn absagen.
  2. Wir können eine Veranstaltung außerdem absagen, wenn sie wegen höherer Gewalt, Erkrankung der Leitung oder anderer Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, nicht stattfinden kann.
  3. In beiden Fällen informieren wir die Teilnehmerin unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig, sofern sie keinen angebotenen Ersatztermin annimmt. Weitergehende Ansprüche, etwa auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nur nach § 10.

§ 10 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Teilnehmerin regelmäßig vertrauen darf.
  3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für mitgebrachte Gegenstände haften wir nur nach Absatz 1.
  4. Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeiterinnen, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Vertraulichkeit und Datenschutz

  1. Wir behandeln alle Informationen über die Teilnehmerin vertraulich.
  2. In Gruppenformaten verpflichten sich alle Teilnehmerinnen, persönliche Informationen anderer Teilnehmerinnen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
  3. Ton-, Bild- und Videoaufnahmen während der Veranstaltungen sind nur mit Zustimmung aller Beteiligten erlaubt.
  4. Gesundheitsbezogene Angaben verarbeiten wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Teilnehmerin und nur, soweit sie für die Leistung nötig sind. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.
  2. Ist die Kundin Kauffrau oder Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag der Sitz unseres Unternehmens in Reichshof.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. Ist eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
  2. Es gilt die Fassung dieser AGB, die bei Vertragsschluss gültig war. Spätere Änderungen gelten nur für neue Verträge.

Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen, die online, per E-Mail, telefonisch oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Natura Sanata GmbH, Homburgsgarten 13, 51580 Reichshof, Telefon +49 (0)171 4566847, E-Mail sk@natura-sanata.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Natura Sanata GmbH, Homburgsgarten 13, 51580 Reichshof, E-Mail: sk@natura-sanata.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

____________________________________

Bestellt am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: Oktober 2026